Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:

NoNameHockey

David Homola

IČO: 17928681

Sídlo: Záviškova 13, Velké Meziříčí

E-mail: info@nonamehockey.cz

a

Kupujícím:

fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu www.nonamehockey.cz

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky provedené prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.
3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

3. Custom výroba (zásadní ustanovení)

Produkty NoNameHockey (zejména hokejky) mohou být vyráběny na zakázku dle individuálních požadavků kupujícího.

Kupující bere na vědomí, že:

1. Každá custom objednávka je výrobek na míru a jedinečný produkt.
2. Odesláním objednávky kupující:
   
• souhlasí se zahájením výroby
• potvrzuje správnost parametrů
• potvrzuje závaznost objednávky
3. Po odeslání objednávky není možné:

• objednávku zrušit
• měnit specifikaci

4. Odstoupení od kupní smlouvy

4.1 Standardní (skladové) zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí.

Podmínky:

• zboží musí být nepoužité
• nepoškozené
• kompletní

Prodávající může vrácení odmítnout nebo snížit vrácenou částku.

4.2 Custom produkty

Dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží:

• vyrobeného na míru
• dle individuálních požadavků

To se vztahuje na custom produkty NoNameHockey

5. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny jsou konečné.
2. Prodávající není plátcem DPH.
3. Kupující je seznámen s cenou před objednávkou.

Platba:

• online
• převod
• dobírka

Custom objednávky (zálohová platba)

U produktů vyráběných na zakázku (custom):

1. Prodávající umožňuje rozdělení platby:
   
• 50 % z ceny předem (záloha)
• 50 % před odesláním zboží nebo při převzetí
2. Výroba je zahájena až po uhrazení zálohy.
3. Kupující bere na vědomí, že:
   
• záloha je nevratná
• jedná se o potvrzení závazné objednávky na zakázkovou výrobu
4. Doplatek musí být uhrazen před odesláním zboží, případně formou dobírky, pokud to prodávající umožní.

6. Dodací podmínky

1. Dodací lhůty:

• skladové zboží: několik dní (2-4)
• custom výroba: 8–12 týdnů

2. Kupující bere na vědomí, že:

• jde o zakázkovou výrobu
• lhůta je orientační
• může dojít ke zpoždění

3. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění výroby.
4. Doručení probíhá přes DPD.
5. Prodávající nenese odpovědnost za:

• zpoždění dopravce
• vyšší moc

6. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat zásilku a poškození ihned řešit s dopravcem.

7. Reklamace

1. Kupující má právo uplatnit reklamaci dle platných právních předpisů.
2. Reklamace se nevztahuje na:

• běžné opotřebení
• nesprávné používání
• mechanické poškození

Hokejky jako spotřební zboží

Kupující bere na vědomí, že hokejky jsou spotřební zboží s omezenou životností, která závisí na intenzitě používání.

Zlomení hokejky

• reklamace možná do 30 dnů od převzetí
• posuzuje se jako výrobní vada

po 30 dnech:

• se jedná o opotřebení
• reklamace nemusí být uznána

3. Reklamace musí obsahovat:

• popis vady
• doklad o koupi

4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

8. Vrácení a výměna zboží

Standardní zboží:

• lze vrátit do 14 dnů
• nesmí být použité

Custom:

nelze vrátit

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje za účelem:

• vyřízení objednávky
• komunikace
• zákonných povinností

Údaje mohou být předány:

• dopravcům
• platebním službám

Kupující má právo na:

• přístup
• opravu
• výmaz
• stížnost u ÚOOÚ

10. Cookies

Web používá cookies pro:

• funkčnost
• analytiku
• marketing

11. Mimosoudní řešení sporů

Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, pokud nedojde k dohodě s prodávajícím.

Subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)

Platforma:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

1. Platné od: 1.1.2025
2. Prodávající si vyhrazuje změny
3. Řídí se právem ČR