FAQ
MOJE OBJEDNÁVKA
Kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu info@nonamehockey.cz a my vám objednávku v průběhu procesu budeme snažit upravit.
Berte prosím na vědomí, že jakmile je custom hokejka ve výrobě, již nelze upravovat ani vrátit peníze.
Kontaktujte nás na email info@nonamehockey.cz v případě, že se neprovedla aktualizace dopravy více jak 5 dní.
Kontaktujte nás na emailu info@nonamehockey.cz a dejte nám vědět o chybějící položce. Pamatujte, že některé položky mohou být doručovány samostatně. Např. skladové hole.
Kontaktujte nás na emailu info@nonamehockey.cz a dejte nám vědět o chybě na vaší hokejce. Aby jsme chybu mohli rozeznat poprosíme vás i o detailnější fotodokumentaci chyby, která se na hokejce vyskytla.
OBJEDNÁVKY CUSTOM HOKEJEK
Kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu info@nonamehockey.cz a my vám objednávku v průběhu procesu budeme snažit upravit.
Berte prosím na vědomí, že jakmile je custom hokejka ve výrobě, již nelze upravovat ani vrátit peníze.
Přibližně 8 - 12 týdnů od data objednání hráčské hole a přibližně 10 - 14 týdnů od data objednání brankářské hole. Co se týče skladových hokejek, tak ty dokážeme doručit přibližně do 3 - 5 pracovních dmů od objednání.
DOPRAVA
Zasíláme po celé České republice především společností DPD. Chcete-li vidět kolik stojí doprava po České republice jednoduše zadejte PSČ v košíku objednávky a klikněte na výpočet dopravy. Pokud vaše lokalita není uvedena v našem seznamu neváhejte nám napsat na email info@nonamehockey.cz a my vám rádi kalkulaci dopravy zašleme.
Zasíláme po celém Slovensku přes společnost DPD. Chcte-li vidět kolik stojí doprava na Slovensko jednoduše zadejte PSČ v košíku objednávky a klikněte na výpočet dopravy. Pokud vaše lokalita není uvedena v našem seznamu neváhejte nám napsat na email info@nonamehockey.cz a my vám rádi kalkulaci dopravy zašleme.
Jakmile obdržíte informace o sledování, měl by vám být balíček doručen zpravidla do 3-5 pracovních dnů.
Zasíláme především skrz kurýrní službu DPD.
